Məxfilik Siyasəti

Qüvvəyə minmə tarixi: 28 aprel 2026 | Versiya: 1.0

1. Ümumi Müddəalar

Bu Məxfilik Siyasəti (bundan sonra — "Siyasət") EMSAR GROUP brendi altında fəaliyyət göstərən aşağıdakı hüquqi şəxslər tərəfindən birgə tətbiq olunur:

• EMSAR SOLUTIONS MMC — IT həlləri, proqramlaşdırma və kiber təhlükəsizlik istiqaməti üzrə
• EMSAR CONSULTING MMC — mühasibatlıq, kadr və gömrük xidmətləri istiqaməti üzrə

Bu Siyasət aşağıdakı rəsmi domenləri əhatə edir:

Qeyd: emsarsolutions.az və emsarconsulting.az domenləri ziyarət edildikdə avtomatik olaraq emsargroup.az əsas saytına yönləndirilir. Buna baxmayaraq, bu Siyasət bütün üç domen üçün eyni dərəcədə qüvvədədir.

Bu Siyasət aşağıdakı normativ-hüquqi aktlara uyğun tərtib edilmişdir:

• Azərbaycan Respublikasının "Fərdi məlumatlar haqqında" 11 may 2010-cu il tarixli 998-IIIQ nömrəli Qanunu
• Azərbaycan Respublikası Nazirlər Kabinetinin müvafiq qərarı ilə təsdiq edilmiş "Fərdi məlumatların mühafizəsinə dair Tələblər"
• Azərbaycan Respublikasının "İnformasiya əldə etmək haqqında" Qanunu
• Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi

Saytdan istifadə etməklə və/və ya əlaqə formasını doldurub "Sorğunu Göndər" düyməsini sıxmaqla siz bu Siyasətin şərtləri ilə tanış olduğunuzu və razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.

2. Şəxsi Məlumat Operatorları

EMSAR GROUP brendi iki müstəqil hüquqi şəxsdən ibarətdir. Hər şirkət öz fəaliyyət sahəsi çərçivəsində şəxsi məlumatların müstəqil operatoru kimi çıxış edir, lakin ümumi sayt vasitəsilə daxil olan sorğular üçün birgə operator rolunda fəaliyyət göstərirlər.

2.1. Birgə Əlaqə Kanalları

3. Toplanan Şəxsi Məlumatlar

3.1. Sizin Tərəfinizdən Birbaşa Verilən Məlumatlar

"Pulsuz Konsultasiya" formasını doldurarkən və ya digər kanallarla bizimlə əlaqə saxlayarkən təqdim etdiyiniz:

• Ad və soyad — sizə şəxsi müraciət etmək üçün
• E-poçt ünvanı — sorğunuza yazılı cavab göndərmək üçün
• Şirkət adı (məcburi deyil) — biznes konteksti müəyyən etmək üçün
• Maraqlandığınız xidmət — sorğunu uyğun şirkətə yönləndirmək üçün
• Layihəniz haqqında məlumat — uyğun təklif hazırlamaq üçün

3.2. Avtomatik Toplanan Texniki Məlumatlar

Saytı ziyarət etdiyiniz zaman avtomatik şəkildə aşağıdakı məlumatlar toplanır:

• IP ünvanı və coğrafi yerləşmə (şəhər səviyyəsində)
• İstifadə etdiyiniz brauzerin növü və versiyası
• Əməliyyat sistemi və cihaz tipi
• Ziyarət tarixi, vaxtı və müddəti
• Seçdiyiniz dil (AZ/EN/RU)

Bu texniki məlumatlar sizi fərd kimi identifikasiya etmək üçün istifadə edilmir, yalnız aqreqat statistik təhlil məqsədilə Google Analytics vasitəsilə işlənir. Daha ətraflı məlumat üçün Cookie Siyasətimizə baxın.

4. Şəxsi Məlumatların İşlənməsi Məqsədləri

1. Sorğunuza cavab vermək — pulsuz konsultasiya, qiymət təklifi, məlumat sorğularına cavab (1 iş günü ərzində)
2. Xidmətlərimizi göstərmək — IT həlləri, mühasibatlıq, gömrük və 3D Studio xidmətləri çərçivəsində
3. Uyğun şirkətə yönləndirmək — sorğunuzun məzmununa görə EMSAR SOLUTIONS MMC və ya EMSAR CONSULTING MMC arasında bölgü
4. Müştəri ilə əlaqə saxlamaq — layihə müzakirəsi, müqavilə hazırlığı, davam edən dəstək
5. Saytın funksionallığını təmin etmək — texniki problemləri aşkar etmək və həll etmək
6. Statistik təhlil aparmaq — Google Analytics vasitəsilə saytın istifadəsini öyrənmək
7. Qanuni öhdəlikləri yerinə yetirmək — Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tələb etdiyi hallarda

Şəxsi məlumatlarınız marketinq və ya reklam məqsədləri ilə üçüncü tərəflərə satılmır və icarəyə verilmir.

5. Hüquqi Əsaslandırma

• Sizin razılığınız — "Sorğunu Göndər" düyməsini sıxmaqla açıq şəkildə razılıq vermisiniz
• Müqavilə icrası — sizinlə bağlanan və ya bağlanması nəzərdə tutulan müqavilə çərçivəsində
• Qanuni öhdəliklər — Azərbaycan qanunvericiliyi qarşısında öhdəlikləri yerinə yetirmək
• Qanuni maraqlar — biznes fəaliyyətini həyata keçirmək və müştəri xidmətini yaxşılaşdırmaq

6. Şəxsi Məlumatların Üçüncü Tərəflərə Verilməsi

6.1. EMSAR GROUP Daxilində Məlumat Mübadiləsi

Sorğunuzun məzmununa uyğun olaraq məlumatlarınız EMSAR SOLUTIONS MMC və EMSAR CONSULTING MMC arasında ötürülə bilər.

6.2. Texniki Xidmət Təminatçıları

• Hostinq və e-poçt provayderləri
• Google Analytics — anonim aqreqat statistika üçün (ətraflı məlumat üçün Cookie Siyasətinə baxın)
• WhatsApp Business (Meta) — siz bu kanal vasitəsilə bizimlə əlaqə saxladıqda

6.3. Dövlət Orqanları

Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi tələb etdikdə, məhkəmə qərarı və ya səlahiyyətli orqanların qanuni sorğusu əsasında.

6.4. Sizin Razılığınızla

Yuxarıda göstərilməyən başqa hallarda yalnız sizin açıq razılığınız əsasında.

7. Məlumatların Saxlanma Yeri və Müddəti

7.1. Saxlanma Yeri

Hazırda formadan gələn sorğularınız e-poçt qutularımızda saxlanılır:

• info@emsargroup.az — ümumi sorğular
• info@emsarsolutions.az — IT istiqamətli sorğular
• info@emsarconsulting.az — mühasibatlıq və gömrük sorğuları

7.2. Saxlanma Müddəti

• Konsultasiya sorğuları — sorğuya cavab verildikdən sonra 12 ay
• Müştəri münasibəti yarandıqda — müqavilə müddəti + qanunvericiliyin tələb etdiyi əlavə müddət (adətən 5 il)
• Google Analytics texniki məlumatları — 14 aya qədər
• Sizin tələbinizə əsasən silinmə — qanuni öhdəliklər tələb etmədiyi hallarda 30 təqvim günü ərzində

8. Sizin Hüquqlarınız

• Məlumat almaq hüququ
• Tanışlıq hüququ
• Düzəliş tələb etmək hüququ
• Silmə tələb etmək hüququ
• İşlənməyə etiraz etmək hüququ
• Razılığı ləğv etmək hüququ
• Bloklama tələb etmək hüququ
• Şikayət etmək hüququ

Bu hüquqlardan istifadə etmək üçün info@emsargroup.az ünvanına "Şəxsi məlumatlar haqqında sorğu" mövzusu ilə müraciət edin. Cavab 30 təqvim günü ərzində veriləcək.

9. Məlumatların Təhlükəsizliyi

• Bütün domenler HTTPS şifrələmə protokolu ilə qorunur (SSL/TLS sertifikatı)
• E-poçt qutuları iki faktorlu autentifikasiya (2FA) ilə qorunur
• Şəxsi məlumatlara yalnız səlahiyyətli işçilər giriş əldə edə bilər
• Bütün işçilər konfidensiallıq öhdəliyi daşıyırlar

10. Cookie və Bənzər Texnologiyalar

Bütün üç domen Google Analytics və əsas funksional cookie fayllarından istifadə edir. Ətraflı məlumat üçün Cookie Siyasətimiz ilə tanış olun.

11. Uşaqların Şəxsi Məlumatları

Saytımız B2B xidmətlər təqdim etdiyindən 18 yaşdan kiçik şəxslərə yönəlmir.

12. Beynəlxalq Məlumat Ötürülməsi

Google Analytics, e-poçt provayderləri və WhatsApp Business (Meta) beynəlxalq serverlərdən istifadə edə bilər. Bu provayderlər beynəlxalq məlumat qorunması standartlarına uyğun fəaliyyət göstərirlər.

13. Siyasətdə Dəyişikliklər

Dəyişikliklər bu səhifədə yeni qüvvəyə minmə tarixi ilə dərc ediləcək. Mühüm dəyişikliklər haqqında e-poçt vasitəsilə məlumatlandırılacaqsınız.

14. Əlaqə

• EMSAR SOLUTIONS MMC (IT) — info@emsarsolutions.az
• EMSAR CONSULTING MMC (Mühasibatlıq/Gömrük) — info@emsarconsulting.az

Şəxsi məlumatlarınızın qorunması ilə bağlı şikayətiniz olduqda, Azərbaycan Respublikasının Rəqəmsal İnkişaf və Nəqliyyat Nazirliyinin Elektron Təhlükəsizlik Xidmətinə müraciət etmək hüququna maliksiniz.

© 2026 EMSAR GROUP. Bütün hüquqlar qorunur | Developed by EMSAR SOLUTIONS
Məxfilik Siyasəti · Cookie Siyasəti