← На главную
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 28 апреля 2026 г. | Версия: 1.0
Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей на официальных сайтах экосистемы EMSAR GROUP (EMSAR SOLUTIONS ООО и EMSAR CONSULTING ООО).
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется совместно следующими юридическими лицами, действующими под брендом EMSAR GROUP:
- EMSAR SOLUTIONS ООО — ИТ-решения, разработка ПО и кибербезопасность
- EMSAR CONSULTING ООО — бухгалтерия, кадры и таможенные услуги
Настоящая Политика распространяется на следующие официальные домены:
🌐 https://emsargroup.az
🌐 https://emsarsolutions.az
🌐 https://emsarconsulting.az
Примечание: emsarsolutions.az и emsarconsulting.az автоматически перенаправляют на emsargroup.az. Настоящая Политика действует в равной мере для всех трёх доменов.
Политика разработана в соответствии со следующими нормативными актами:
- Закон Азербайджанской Республики «О персональных данных» № 998-IIIQ от 11 мая 2010 г.
- «Требования по защите персональных данных», утверждённые постановлением Кабинета министров Азербайджанской Республики
- Закон Азербайджанской Республики «О праве на получение информации»
- Гражданский кодекс Азербайджанской Республики
Используя сайт и/или заполняя контактную форму и нажимая «Отправить запрос», вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящей Политики и согласны с ними.
2. Операторы персональных данных
Бренд EMSAR GROUP состоит из двух независимых юридических лиц. Каждая компания выступает самостоятельным оператором персональных данных в рамках своей деятельности, однако для запросов, поступающих через общий сайт, действуют как совместные операторы.
🔧 EMSAR SOLUTIONS ООО
Сфера деятельности: ИТ-решения, разработка ПО, кибербезопасность, инфраструктура
E-mail: info@emsarsolutions.az
Сайт: emsarsolutions.az (перенаправление → emsargroup.az/solutions)
ИНН: 2009619051
📊 EMSAR CONSULTING ООО
Сфера деятельности: Бухгалтерский учёт, кадры, налоги, таможенные услуги
E-mail: info@emsarconsulting.az
Сайт: emsarconsulting.az (перенаправление → emsargroup.az/consulting)
ИНН: 2009638161
2.1. Совместные каналы связи
3. Собираемые персональные данные
3.1. Данные, предоставляемые вами напрямую
При заполнении формы «Бесплатная консультация» или при обращении через другие каналы:
- Имя и фамилия — для личного обращения к вам
- Адрес электронной почты — для отправки письменного ответа на ваш запрос
- Название компании (необязательно) — для определения бизнес-контекста
- Интересующая услуга — для перенаправления запроса в соответствующую компанию
- Информация о проекте — для подготовки подходящего предложения
При обращении по телефону или через WhatsApp также собирается ваш номер телефона.
3.2. Автоматически собираемые технические данные
- IP-адрес и геолокация (на уровне города)
- Тип и версия браузера
- Операционная система и тип устройства
- Дата, время и продолжительность визита
- Посещённые страницы и путь навигации
- Источник перехода (реферер)
- Выбранный язык (AZ/EN/RU)
Эти технические данные не используются для идентификации вас как личности; они обрабатываются исключительно в целях агрегированного статистического анализа через Google Analytics. Подробнее см. нашу Политику Cookie.
4. Цели обработки персональных данных
- Ответ на ваш запрос — бесплатная консультация, коммерческое предложение, информационные запросы (в течение 1 рабочего дня)
- Оказание наших услуг — ИТ-решения, бухгалтерия, таможня и 3D Studio
- Перенаправление в соответствующую компанию — между EMSAR SOLUTIONS ООО и EMSAR CONSULTING ООО в зависимости от содержания запроса
- Поддержание связи с клиентом — обсуждение проекта, подготовка договора, текущая поддержка
- Обеспечение функциональности сайта — выявление и устранение технических неполадок
- Статистический анализ — изучение использования сайта через Google Analytics
- Исполнение правовых обязательств — в случаях, предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики
Ваши персональные данные не продаются и не сдаются в аренду третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях.
5. Правовые основания обработки
- Ваше согласие — нажав «Отправить запрос», вы дали явное согласие
- Исполнение договора — в рамках заключённого или предполагаемого договора с вами
- Правовые обязательства — для исполнения обязательств перед законодательством Азербайджана
- Законные интересы — для ведения бизнеса и улучшения качества обслуживания клиентов
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Обмен данными внутри EMSAR GROUP
В зависимости от содержания запроса ваши данные могут передаваться между EMSAR SOLUTIONS ООО и EMSAR CONSULTING ООО. Обе компании придерживаются одинаковых стандартов безопасности.
6.2. Поставщики технических услуг
- Провайдеры хостинга и электронной почты
- Google Analytics — для анонимной агрегированной статистики (подробнее см. Политику Cookie)
- WhatsApp Business (Meta) — при обращении через этот канал
6.3. Государственные органы
В случаях, предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики, на основании судебного решения или законного запроса уполномоченных органов.
6.4. С вашего согласия
В иных случаях — только с вашего явного согласия.
7. Место хранения и сроки хранения данных
7.1. Место хранения
В настоящее время запросы из формы хранятся в наших почтовых ящиках:
- info@emsargroup.az — общие запросы
- info@emsarsolutions.az — запросы по ИТ
- info@emsarconsulting.az — запросы по бухгалтерии и таможне
7.2. Сроки хранения
- Запросы на консультацию — 12 месяцев после ответа на запрос
- При возникновении клиентских отношений — срок действия договора + срок, требуемый законодательством (как правило, 5 лет для бухгалтерских документов)
- Технические данные Google Analytics — до 14 месяцев
- Удаление по вашему запросу — в течение 30 календарных дней при отсутствии правовых обязательств по хранению
8. Ваши права
В соответствии со статьёй 7 Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию — узнать, какие персональные данные о вас хранятся
- Ознакомиться — получить доступ к содержанию собранных данных
- Потребовать исправления — исправить неточные или неполные данные
- Потребовать удаления — удалить данные, за исключением случаев, предусмотренных законом
- Возразить против обработки — в письменной или электронной форме
- Отозвать согласие — в любое время
- Потребовать блокировки — приостановить обработку данных
- Подать жалобу — обратиться в уполномоченные государственные органы Азербайджанской Республики
Для реализации этих прав обратитесь по адресу info@emsargroup.az с темой «Запрос о персональных данных». Ответ будет предоставлен в течение 30 календарных дней.
9. Безопасность данных
- Все домены защищены протоколом HTTPS (SSL/TLS-сертификат)
- Почтовые ящики защищены двухфакторной аутентификацией (2FA)
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
- Все сотрудники связаны обязательством о конфиденциальности
- Сайт регулярно проходит проверку безопасности командой кибербезопасности EMSAR SOLUTIONS
10. Cookie и аналогичные технологии
Все три домена используют Google Analytics и основные функциональные cookie-файлы. Подробнее — в нашей Политике Cookie.
11. Персональные данные детей
Наш сайт предоставляет B2B-услуги и не ориентирован на лиц младше 18 лет.
12. Международная передача данных
- Google Analytics — обрабатывает данные на серверах в США и ЕС
- Провайдеры электронной почты — могут располагаться на международных серверах
- WhatsApp Business (Meta) — использует глобальную инфраструктуру
Все провайдеры работают в соответствии с международными стандартами защиты данных (GDPR, ISO 27001).
13. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице с новой датой вступления в силу. О существенных изменениях вы будете уведомлены по электронной почте.
14. Контакты
При наличии жалобы в отношении защиты ваших персональных данных вы вправе обратиться в Службу электронной безопасности Министерства цифрового развития и транспорта Азербайджанской Республики.